Última actualización el 31 de mayo de 2023 por el equipo Packoi
Este artículo discutirá la importancia de un empaque bien diseñado y cómo puede crearlo de una manera que lo ayude a aumentar sus ingresos en línea.
¿Cómo pueden los empaques de comercio electrónico aumentar sus ventas?
Hay 2 formas en que los empaques de comercio electrónico pueden aumentar las ventas de sus productos en línea. En primer lugar, anima a los clientes a realizar compras repetidas. En segundo lugar, puede servir como una forma poderosa de comercializar negocios de comercio electrónico.
Profundicemos más discutiendo cómo el empaque del producto de las tiendas en línea difiere del empaque minorista físico de los establecimientos físicos.
Embalaje de comercio electrónico VS embalaje de tienda física
Las empresas de comercio electrónico funcionan de manera diferente a las que tienen tiendas físicas. La naturaleza misma del proceso de venta no se puede comparar.
Si bien los clientes pueden inspeccionar físicamente los productos en el estante de la tienda, las tiendas en línea no tienen esa libertad.
Eso significa que el empaque de estas tiendas físicas puede influir en la decisión de compra de un cliente. No se puede decir lo mismo del comercio electrónico. Los clientes no verán el empaque del producto hasta que lo tengan con ellos.
¿Qué significa eso?
La venta inicial dependerá del sitio web creado para exhibir los productos. Pero una vez que los clientes reciben esa compra inicial, comienza el verdadero trabajo.
Después de todo, la estabilidad de un negocio no depende de cuántos clientes nuevos obtenga cada mes. Crece a través de las compras recurrentes y los clientes fieles que acumulan a lo largo de los años.
Eso es algo con lo que el empaque de productos en línea puede ayudar. Es por eso que debe prestar mucha atención a cómo diseña su empaque.
¿Qué significa diseño de empaque de comercio electrónico?
El diseño de empaques de comercio electrónico no se trata solo de atractivo visual. También se trata de los materiales de empaque que usa y el mensaje general que el diseño transmite a sus clientes.
Cada material, color, texto e ilustración en el empaque de su producto debe ayudarlo a alcanzar su objetivo. Debería ayudarlo a proteger su producto y aumentar sus ventas simultáneamente.
¿Cómo puede suceder eso? Es sencillo.
Se trata de la experiencia de desempaquetado
Cuando su público objetivo mira su producto en línea, solo ven una foto. Pueden acercar y alejar y explorar los colores y variantes disponibles. Pueden hacer su investigación para saber más sobre el producto.
Pero todo esto sucede en línea. Puede establecer una conexión en línea, pero no será lo mismo que cuando los clientes interactúan físicamente con su marca.
Por lo tanto, su oportunidad de causar una primera impresión positiva ocurre cuando el cliente sostiene físicamente el empaque de su producto.
Eso significa que debe brindarles una experiencia de desempaquetado memorable. Desde el momento en que ven la caja de envío y el proceso de abrir y revelar el producto que te compraron, cada segundo de esa experiencia es importante.
Puede influir en cómo interactuarán con su marca en el futuro.
¿Cuál es la clave para un diseño de empaque de comercio electrónico exitoso?
La verdadera señal de que el diseño de su empaque es exitoso es cuando sus clientes no lo tiran.
No es porque piensen que es un empaque premium. Tus clientes mantendrán el empaque de tu producto porque se sienten conectados.
Quieren conservarlo para recordarles su marca. Sienten que se puede usar en el área de su casa u oficina.
Si puede hacer que eso suceda, sabrá que ha elegido el diseño correcto para su empaque.
5 razones por las que el diseño de empaque de comercio electrónico es importante
Antes de comenzar a trabajar en el diseño del empaque de sus productos de comercio electrónico, debe conocer su propósito. Lo guiará en la creación del empaque de producto adecuado que su mercado objetivo disfrutará.
Para ayudarlo a encontrar ese propósito, veamos las 5 razones por las que es importante crear un gran diseño para su empaque.
Protege la integridad del producto
En el comercio electrónico, el embalaje protege el producto para que no se destruya durante la entrega.
Ese es el propósito principal. Incluso si el empaque de su producto tiene el diseño más increíble, sus clientes no quedarán impresionados si ven que el producto que compraron está destruido.
Es por eso que debe elegir los materiales de empaque adecuados para garantizar que su producto llegue a sus clientes en buenas condiciones.
Interactúa con el Cliente
En el comercio electrónico, el diseño del empaque de su producto juega un papel fundamental en la formación de la primera impresión de su cliente.
Después de todo, es su primera interacción física con su marca. Quieres que sea una experiencia positiva para que puedan aprender a amar tu marca.
Elija un diseño que pueda interactuar con su cliente de la manera correcta. Si lo hace correctamente, podría generar otra compra, lo que a su vez podría fortalecer la lealtad del cliente.
Crea una experiencia de marca memorable
En relación con el punto anterior, el empaque de tu producto crea una experiencia de marca para tu cliente.
Debe asegurarse de que, a medida que pasan por la experiencia de desempaquetado, obtengan una idea de la identidad de su marca.
No tiene que ser una exhibición flagrante de su marca y logotipo. Se trata más de dar a los clientes pequeños elementos que se mantengan fieles a lo que representa tu marca.
Eso puede ser un desafío, pero puede construir efectivamente la base para que sus clientes sientan una sensación de lealtad a la marca. Así que asegúrese de que la experiencia sea puramente sobre su marca y producto.
Comercializa y Publicita la Marca
El empaque es una poderosa herramienta de marketing. El diseño del empaque juega un papel en la protección y promoción de su marca.
Pero al mismo tiempo, el diseño del empaque de su producto también puede anunciar su marca a otros. Esto es especialmente cierto si crea envases reutilizables. Cada vez que se transporta su empaque, el diseño podría captar la atención de clientes potenciales.
Proporciona información
Finalmente, su embalaje personalizado también es útil para proporcionar información. No se trata solo del producto, sino también de su marca.
Muchos clientes miran el empaque para saber más sobre el producto. Asegúrese de proporcionarles la información que buscan.
También puede usarlo como material promocional para sus otros productos. Use la superficie del empaque con prudencia y aproveche cada oportunidad que tenga para publicitar su marca.
Cómo crear el embalaje de comercio electrónico adecuado
El desarrollo de empaques para un negocio de comercio electrónico implica pasos específicos. Los minoristas en línea deben seguirlos estrictamente para incorporar los elementos correctos en el empaque.
Cuando se hace bien, el proceso de diseño de empaque puede ayudar a las empresas en línea a vender productos de manera efectiva. Eso significa que no se trata solo de vender un producto, sino de obtener ingresos recurrentes de los clientes.
Echemos un vistazo al proceso de 5 pasos para diseñar empaques de comercio electrónico.
Paso 1: Conozca a su cliente
Uno de los objetivos esenciales de los negocios online es cumplir con las expectativas de los clientes. Lo que ven mientras compran en línea debe ser lo mismo que recibirán.
Hacer que esto suceda requiere un conocimiento profundo de quién es tu cliente ideal.
¿Qué tipo de experiencia del cliente los impresionará? Esto lo ayudará a crear la experiencia de desempaquetado adecuada para dejarlos boquiabiertos.
¿Qué necesita mostrar para que sientan una sensación de lealtad a la marca? El diseño del empaque de su producto debe hacer que sus clientes quieran permanecer leales a usted.
Paso 2: Comprenda lo que necesita el producto
Después de saber lo que esperan sus clientes, es hora de centrarse en el producto. Este es el empaque de su producto, después de todo.
Todo lo relacionado con el embalaje personalizado debe respaldar su producto. Los materiales de embalaje que elija deben representar y proteger bien el producto.
De esa manera, en el momento en que el cliente ve la entrega, inmediatamente puede sentir una sensación de anticipación debido a cómo está diseñado el empaque.
Paso 3: considere la logística
Recuerde, el empaque de comercio electrónico es principalmente para fines de protección. No se va a poner en un puesto de productos. No se colocará en vitrinas o estantes de la tienda.
El embalaje de su producto viajará largas distancias. Tendrá que pasar por un almacén, luego por un centro de logística, antes de ser entregado a otra persona para su entrega. Se pondrá en camiones o vehículos con otros paquetes.
Cuanto mayor sea la distancia, mayor será el calvario para su embalaje. Asegúrese de que esté listo para el viaje y que no deje de proteger su producto.
Paso 4: elija el embalaje exterior adecuado
Saber por lo que pasará el empaque de su producto lo ayudará a decidir sobre el empaque exterior adecuado.
Es posible que necesite cajas de envío para colocar sus productos si es lo suficientemente grande. A la hora de elegir la talla, ten en cuenta los gastos de envío. Recuerde, cuanto más grande sea la caja, más caro será el envío.
Puede pedir cajas impresas a medida con las etiquetas adecuadas para dar instrucciones de manejo. Probablemente pueda pedirlos al por mayor para ahorrar dinero en el proceso. Consigue cajas de cartón plegables para que el almacenaje no sea un problema.
Paso 5: elija el embalaje interior correcto
El embalaje interior del embalaje de su producto no tiene que estar impreso. Pero sigue siendo un componente esencial de la experiencia del cliente.
Si envuelve el producto en papel de seda asegurado con una etiqueta, el cliente sentirá cuánto valora el producto. Se siente más lujoso en comparación con solo usar plástico de burbujas. Si bien este último no tiene nada de malo, el primero tiene una sensación más lujosa.
Poner insertos de pulpa como relleno del empaque en lugar de materiales de espuma hará que su empaque sea más ecológico.
Considere esto cuando decida qué poner en el empaque interior.
3 elementos de diseño de empaque que influirán en sus ventas en línea
El empaque de comercio electrónico es lo suficientemente poderoso como para ayudarlo a aumentar sus ventas. Aunque no influirá significativamente en la primera venta, el empaque de su producto puede ayudar a impulsar las compras repetidas.
Pero antes de que eso suceda, necesitas 3 elementos importantes. No obtendrá un gran empaque a menos que considere estos tres.
La identidad de marca
El empaque de su producto es responsable de la primera impresión del cliente sobre su identidad de marca. Por eso es necesario colocar los elementos correctos de la marca en su empaque.
Eso no solo significa que usará el logotipo, los colores y la fuente de su marca. El ambiente general de su empaque debe reflejar lo que representa su marca.
Le dará a su empaque una ventaja competitiva si puede aclarar eso. Ayudará a dejar una impresión duradera en sus clientes.
La función
El otro elemento en el que debes pensar es en la función de tu empaque. Recuerde, el empaque de comercio electrónico funciona de manera diferente a lo que ve en las tiendas minoristas.
Los exhibidos en un stand de productos competirán con las otras marcas. Eso significa que su diseño debe ser visualmente atractivo, para que se destaque.
Para los productos de comercio electrónico, las consideraciones de embalaje incluyen el proceso de envío. La principal preocupación es hacer llegar el producto a la puerta del cliente en buenas condiciones.
La Experiencia
En el momento en que su cliente compra su producto en línea, está entusiasmado con lo que le espera cuando lo obtenga. Cuando lo consiguen, su embalaje tiene que deleitar a los clientes.
Tienes que darles una experiencia de desempaquetado memorable. ¿Cómo?
Una forma es mantener a los clientes comprometidos. Haz que hagan algo con el empaque que puedan compartir en línea.
O haga que el empaque sea parte de la experiencia del cliente. Si puede hacer que sea memorable, marcará la diferencia en la creación de lealtad a la marca.
Consejos de diseño de empaques para comercio electrónico
Es posible que el empaque de los productos en línea no influya en la primera decisión de compra de un cliente, pero tiene un papel en la obtención de más ventas.
Es por eso que debe encontrar el diseño de empaque apropiado para impresionar a sus clientes. Aquí hay algunos consejos que puede usar para crear el diseño correcto.
Keep It Simple
Tener un empaque visualmente atractivo no siempre significa un diseño complejo. A veces, puede brindarles a sus clientes una excelente experiencia de desempaquetado, incluso si tiene un diseño simple.
Entonces, si elige enfocarse en la funcionalidad, está bien. Siempre que la simplicidad represente bien su marca y producto, puede ceñirse a eso.
Incluir elementos de marca
Otra estrategia de diseño que puede utilizar es centrarse en el reconocimiento de la marca. No es necesario que imprima su logotipo por todas partes si no es así como desea que se vea el empaque de su producto.
Pero puedes ser sutil al respecto. Coloque los elementos de su marca en el pañuelo impreso personalizado para que pueda diseñar el embalaje exterior de la forma que desee.
Fomentar el compromiso
Los consumidores tienden a compartir experiencias memorables con otras personas. Ya sea que la experiencia del cliente sea positiva o negativa, existe la posibilidad de que la compartan en línea.
Fomente el intercambio en línea haciendo que su empaque sea interactivo. Solicite a los clientes que compartan el desempaquetado de su producto. Luego haz que usen un hashtag para que aparezca en tu página de redes sociales.
Esto no solo se sumará a la experiencia general con su marca. También te ayudará a llamar la atención de clientes potenciales.
Añadir valor
Un gran diseño de empaque puede agregar valor a su producto. Este puede ser su enfoque al diseñar cajas personalizadas.
Elija materiales de alta calidad para su empaque para impresionar a los clientes una vez que reciban el producto. Seguramente saben lo que les espera cuando ordenan. Asegúrate de dejarlos boquiabiertos con el paquete básico cuando llegue.
Sea ecológico
Muchos clientes se sienten atraídos por las marcas que hacen su parte para ayudar al medio ambiente. Entonces, si usted es uno de ellos, haga que sus clientes lo vean.
Recuerde, su empaque es una extensión de su marca. Cuando atrae clientes, quiere que vean sus recomendaciones, no solo en la calidad del producto sino también en su empaque.
Los pequeños esfuerzos como el papel tisú reciclado o ecológico no pasarán desapercibidos. Haz un esfuerzo porque les importa.
Hazlo personal
Si desea que su empaque atraiga a los consumidores, hágalo más personal. Agregue algunas pegatinas adicionales con las que sepa que sus clientes se pueden relacionar.
Ponga una nota en el empaque con un mensaje para el cliente. Poner tu letra allí hará que el cliente se sienta más especial porque te tomaste el tiempo para enviarle un mensaje personal.
Esa será una gran idea de empaque para ganarse el cariño de su marca entre sus clientes.
Cree el empaque de comercio electrónico que aumentará sus ventas. Packoi Printing puede ayudar.
El efecto del diseño del paquete de su producto no es algo que deba ignorar. Puede ser una herramienta poderosa. Puedes usarlo como parte de tu estrategia de marca.
Si lo diseña bien, su empaque puede ayudar a mejorar las ventas.
¿Necesitas ayuda con el diseño de tu packaging? Imprenta Packoi poder ayudar. Contamos con la experiencia y los conocimientos para brindarle las mejores opciones para su empaque de comercio electrónico.
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