Última actualización el 8 de septiembre de 2023 por el equipo Packoi
Imagínese si su catálogo impreso fuera lo suficientemente exclusivo como para conectarse con sus clientes a nivel personal. Muestra los productos que utilizan a diario. Proporciona contenido que resuena con ellos.
¿Cómo afectará esto a sus decisiones de compra? Sería más fácil lograr que patrocinaran su marca y sus productos, eso es seguro.
En este artículo, descubrirá lo que significa crear contenido personalizado para sus catálogos de productos. También obtendrá los pasos que le ayudarán a elaborar material de marketing eficaz que impulsará la participación del cliente y aumentará las ventas de productos.
¿Qué son los catálogos impresos personalizados?
Personalizar un catálogo impreso no significa crear catálogos individuales para todos. Eso sería demasiado difícil, y el costos de impresión sería demasiado significativo. Si hablamos de catálogos digitales, esto podría ser posible. La tecnología nos permite crear experiencias de tienda online personalizadas para los clientes. Lo mismo se puede hacer con la versión digital de nuestros catálogos.
Pero para los impresos, es diferente. Si bien no puedes crear un catálogo de productos para cada individuo, hay algo que puedes hacer para personalizarlo para un segmento específico de tu mercado objetivo.
Por ejemplo, tienes una marca de ropa. Vendes ropa casual a mujeres. Aunque el ambiente informal de sus productos le proporciona un mercado limitado, todavía hay una manera de personalizar su catálogo. Puedes hacerlo creando un catálogo para un grupo de edad específico. O cree un catálogo por ubicación o país. También puedes crear diferentes catálogos basados en las profesiones de las mujeres a las que les estás vendiendo.
La conclusión es que hay que separar el mercado para centrarse en características específicas que comparten.
¿Por qué deberías hacer este esfuerzo? Las empresas que adoptan estrategias de personalización experimentan una Crecimiento del 6% al 10% en sus negocios.
Entonces, si quieres crear un catálogo exitoso, piensa en la personalización. Hable con su imprenta para analizar las opciones que le permitirán crear diferentes versiones de su material de marketing impreso. Consulte la cantidad mínima de pedido para la impresión de catálogos para saber cómo puede personalizar su catálogo de manera específica.
Cómo personalizar el contenido de los catálogos de productos
Personalizar su catálogo de productos parece una tarea intimidante para cualquiera. Después de todo, los humanos estamos definidos por nuestra individualidad. Pero a pesar de las diferentes preferencias, hay una manera de hacer que los catálogos impresos parezcan personales para un grupo de personas.
Si cree que poner el nombre del cliente en el catálogo empresarial es suficiente, no lo es. Se necesita más que eso para establecer una conexión personal con el cliente para que se sienta obligado a patrocinar su negocio y comprar productos de su marca.
Debe hacer que el contenido del catálogo resuene entre los lectores. Hay un par de formas de hacer esto.
Paso 1: analizar los datos del cliente
Antes de poder personalizar sus catálogos de productos, necesita tener una comprensión más profunda de quién es su mercado objetivo. Si lleva algún tiempo en el negocio y ya tiene estos datos disponibles en su sistema.
Eche un vistazo a los datos de clientes anteriores. Esto sería más fácil de hacer con una tienda en línea, pero con tiendas físicas: hay preguntas específicas que debes hacer para recopilar los datos correctos.
Concéntrese en las compras pasadas y en el comportamiento del cliente que condujo a una venta. ¿Fue causado por una campaña que hiciste? ¿Hubo algún producto que atrajo a un grupo específico de su mercado objetivo? ¿Puede identificar un evento o temporada específica que haya aumentado significativamente sus ventas?
Observe diferentes puntos de contacto para ver tendencias y preferencias que aumentarán las interacciones, respuestas y compras. Estos son datos importantes del cliente que le ayudarán a identificar lo que su cliente querría ver en cualquier material de marketing impreso que le envíe.
Paso 2: recopile los comentarios de los clientes
Si no tiene suficientes datos de clientes, puede obtenerlos directamente de sus clientes. Eche un vistazo a las opiniones y testimonios de los clientes. ¿Qué dicen estos sobre las necesidades de sus clientes?
También puedes mirar las imágenes o los comentarios que comparten en línea. Estos te darán pistas sobre lo que puedes incluir en tu catálogo de productos. O mejor aún, puedes preguntarles al respecto. Utilice el poder del marketing digital y consiga que los clientes respondan sus preguntas. Pregúntales qué quieren ver en tus catálogos. Te sorprenderá lo fácil que es y la cantidad de información que puedes obtener si preguntas con claridad.
Paso 3: segmentación de clientes
Una vez que hayas recopilado la información de tu banco de datos y los comentarios, es hora de segmentar a tus clientes. Esto le dará pistas sobre qué contenido debería estar en su catálogo impreso.
La primera opción es agruparlos según su comportamiento de compra, datos demográficos y otros patrones distintivos que influyen en sus decisiones de compra. Recuerde, la gente compra cosas según sus prioridades actuales. El hecho de que dos mujeres te hayan comprado no significa que les gusten las mismas cosas. Una puede ser una joven profesional mientras que la otra es madre. Ambos tienen diferentes prioridades de vida que afectarían la forma en que valoran su producto.
Aparte del comportamiento, también puedes separar tu mercado según dónde se encuentren en su relación con tu marca. Cree contenido de catálogo diferente para clientes de alto valor, compradores frecuentes, nuevos clientes, etc. Asegúrese de que esté en un formato legible que se adapte a sus preferencias.
Paso 4: Recomendaciones de productos personalizadas
Después de segmentar a tus clientes, llega el momento de armar las recomendaciones en tu catálogo de productos. Según todos los datos que ha recopilado sobre los diferentes grupos, ¿qué productos valorarían más en este momento?
Eso es lo que deberías juntar. Si está escribiendo descripciones de productos, debe apelar a lo que sus lectores objetivo necesitan escuchar para que se sientan obligados a actuar cuando vean su CTA.
Piense en la venta cruzada o la venta adicional de productos. Ofrezca artículos que sepa que ayudarían a los clientes a disfrutar de compras anteriores. La introducción de productos que funcionan bien juntos fomenta la compra múltiple.
Paso 5: cree contenido según las preferencias
Tan pronto como se identifican los productos, es hora de juntarlos todos en el catálogo de productos. El diseño del catálogo jugará un papel importante a la hora de convencer a los lectores de que compren. Un catálogo impreso bien diseñado tiene en juego los elementos adecuados para generar las expectativas del lector mientras navega por el material.
Independientemente de lo que quiera ver su mercado objetivo, coloque estos productos en lugares visibles para que se destaquen. Deje claro con el impresor qué productos desea presentar antes de imprimir catálogos.
Incluso puedes contratar a un diseñador gráfico para que te ayude a juntar todos los elementos de diseño. Todas las imágenes, colores, texto e incluso la fuente deben resonar con el segmento del mercado que estás tratando de conquistar.
Entonces, si has segmentado tu mercado en 4, deberías tener 4 versiones de tu catálogo. Esta singularidad le dará espacio para satisfacer las necesidades específicas de cada segmento.
Paso 6: personalizar ofertas
Un catálogo de productos se vuelve más atractivo si le agregas ofertas. Pero no se limite a poner un 10 % de descuento en la portada del diseño de su catálogo. Piense en lo que atraería a los lectores específicos de su catálogo.
Por ejemplo, a los nuevos clientes les encantaría recibir ofertas de lanzamiento en sus catálogos de productos. Los más leales que hayan realizado compras repetidas apreciarán ofertas exclusivas. Estos dos son esquemas de descuento, pero atraen de manera diferente a sus clientes.
Piense en la estrategia de marketing adecuada que sepa que el lector no puede ignorar. Tiene que ser algo que les dé un sentido de urgencia.
Paso 7: Fomentar el compromiso social
La creación de un catálogo de productos personalizado seguramente creará un impacto específico en la percepción que el cliente tiene de su marca. Esta es una oportunidad para que usted genere ruido en las redes sociales. Anime a los lectores a compartir datos de productos o imágenes del catálogo impreso en sus cuentas de redes sociales. Ofrezca incentivos como descuentos o obsequios.
Si crea una campaña atractiva con un enfoque multicanal, su catálogo impreso llegará al mercado digital y amplificará su éxito como material de marketing.
Beneficios del contenido del catálogo impreso personalizado
Personalizar su catálogo de productos implicaría más planificación e investigación. Para otros, puede parecer demasiado trabajo segmentar a sus clientes y realizar una investigación en profundidad para crear un catálogo específico para sus gustos.
Pero todo el esfuerzo valdrá la pena. Como material de marketing, los catálogos impresos pueden resultar muy potentes. Hacen más que simplemente informar a la gente sobre sus ofertas de productos.
Puede utilizarlos para construir una sólida reputación para su marca. También puede ser fundamental para conseguir que nuevos clientes le compren. No sólo eso, sino que puede establecer una conexión con su mercado, especialmente con la forma en que personalizó el contenido para adaptarlo a sus preferencias.
Aparte de eso, existen otras recompensas cuando personalizas el contenido de tu catálogo de productos.
Promueve el compromiso
El compromiso se produce cuando las empresas logran captar el interés de sus clientes. Después de todo, nadie participaría y perdería el tiempo en algo que no le interesa.
Entonces, si su catálogo de productos contiene productos y ofertas específicos que satisfacen las preferencias de sus clientes, leerán su material de marketing de principio a fin. Seguirán mirando la página siguiente porque les gusta lo que se presenta en el catálogo impreso.
Cuando hayan invertido su tiempo explorando los contenidos del catálogo, será más fácil convencerlos de que respondan a su llamado a la acción.
Mejora la conexión
Cuando los clientes abren su catálogo de productos y encuentran productos y ofertas que resuenan con sus necesidades actuales, ¿qué sucede entonces? Comenzarán a sentir una conexión con tu marca. Sentirán que eres la marca que entiende lo que necesitan. Tienes la solución a sus problemas y posees las cosas que ellos quieren tener.
Esa es una manera poderosa de establecer una relación con su mercado objetivo. Por eso los materiales impresos son herramientas de marketing eficaces. Hay algo en la sensación tangible del catálogo que lo hace más real.
Con su enfoque específico de los contenidos del catálogo, puede maximizar el impacto en los resultados de su negocio.
Fortalece la lealtad a la marca
La conexión que ha establecido mientras el cliente navega por el catálogo de productos se convierte en la base de su lealtad a la marca. En el momento en que el lector se dé cuenta de que usted comprende lo que necesita y que puede proporcionárselo, se conectará con usted.
Ese es el comienzo de su viaje para saber más sobre usted. A medida que le compren y queden impresionados con sus ofertas, empezarán a confiar en usted. Cuanto más satisfechos estén con cada interacción, más fuerte y profunda será su lealtad. Pronto empezarán a convertirse en embajadores de tu marca.
Así se produce la fidelidad a la marca y así se fortalece a través de los catálogos impresos.
Mejor conversión
Fidelizar a través de un catálogo de productos no termina ahí. Recuerde, el material impreso está físicamente presente y puede usarse para promocionar su producto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Incluso si sus clientes leales lo dejan sobre la mesa, cuando alguien lo recoja, se verá obligado a mirar lo que hay dentro. Leerán las descripciones de los productos y comenzarán el viaje para convertirse en su cliente.
Así es como un catálogo personalizado puede ayudar a incrementar las ventas. No se trata sólo de la persona a la que le envías el catálogo. También se trata de las personas que los rodean y que podrían ser su próximo cliente.
¿Necesita crear catálogos impresos personalizados? Packoi Printing está lista para ayudar.
Como puedes ver, personalizar tu catálogo de productos conlleva muchos beneficios. Puede ayudarle a establecer una mejor conexión con su mercado objetivo para que puedan aprovechar su oferta con regularidad.
Sin embargo, un catálogo es tan efectivo como el resultado final que distribuirá en su mercado. Esto significa que la imprenta con la que se asociará debe hacer justicia al contenido y al diseño.
Elegir la impresora es tan importante como lo que planeas incluir en tu catálogo.
Si necesita ayuda con la impresión de su catálogo masivo, Imprenta Packoi está aquí para ayudar. Disponemos de papel de alta calidad procedente de bosques gestionados de forma responsable, lo que hace que su catálogo sea ecológico. También contamos con un diseñador gráfico interno para ayudar con el diseño de su catálogo.
Hablemos de tus planes para tus catálogos personalizados. Llámenos y nos comunicaremos con usted con una cotización justa en poco tiempo.
